虽然没有受过正规的艺术教育，但是我就是喜欢与音乐、美术有关的东西。从我的角度，既然教育要从娃娃抓起但是我又来不及了，那么不如欣赏不必分门类，只要用心去感受，能多深就算多深，要多广就有多广，一切由纯自然的心灵开始，至于最终回归自己的心灵，不管别人的指摘，陶冶自己就好，有自己的喜恶就好。从小看音乐之声，听新年音乐会，被维也纳金色大厅迷惑过的我，曾经做梦都想去维也纳这个音乐的故乡。终于到了维也纳以后，终于在音乐之都被原汁原味的奥地利音乐风包裹起来，被迷人的音乐季感染了一次又一次，激动了一回又一回。当然，也因为近身细细品味，我也终于能够把从小位于心里那个神圣的音乐国度，轻轻地放回到地面上。

 

国内很多人都把到维也纳金色大厅演唱当作是一种殊荣，当作一种艺术领域实力的体现，但是基于我浅显的探讨和观察，金色大厅只是一个商业机构，在这里演出通常来说只是一种商业行为，你可以租用，可以卖票，盈利与否是你自己的事儿。当然，你也可以充分炒作，前提更多的是你的营销能力，而不仅仅是你的实力。（在Product Price Promotion Place这四要素里，权重谁强？）

 

首先让我们看看音乐之于奥地利国民。维也纳大街小巷上遍布各种音乐厅、歌剧院。今夏在维也纳期间，正是7-8月奥地利全国的音乐季。走在大街上随时可以看到着民族服装的年轻人兜售音乐会的门票，这里的人们把音乐当成是喝咖啡一样的日常消费品，音乐是高雅的，但是并非望尘莫及的阳春白雪，音乐也是大众的，并非常人无法接近的晦涩演绎。音乐厅的遍布使得音乐会成为一种高雅的速食，20欧元一张的演出票随时可以商量再打些折扣。各种风格的演出也被社会普遍认同，古典，摇滚，乡村，随便什么，都有自己的舞台。如果你不喜欢西服革履地去音乐厅受束缚，那么你可以去各种公园、广场听露天音乐会，也可以在街头咖啡厅欣赏流浪音乐家的即兴表演，更可以在纳凉的大拍档旁聚起三五好友，拉着手风琴唱一段民族歌曲，跟过路的知音来一段民族舞蹈。即便没有现场演出的乐队，只是在市政广场上看拉起来的幕布上映画的全球经典音乐会DVD，也有万人捧场，气氛热烈而不失井然。这，就是奥地利的音乐，奥地利人把音乐融入血液化作空气，音乐是他们随时吸取的艺术维他命。

 

其次再看看金色大厅。说实话，我第一天在圣玛丽亚大街逛街，第一个介绍的Must See音乐厅并非金色大厅，而是国家歌剧院。这座古老的建筑似乎更被维也纳人当作音乐的图腾来珍藏。我在国家歌剧院门口的回廊、藻顶和雕塑前照了好多照片之后，才发现这里根本不是我们憧憬的金色大厅。记得妈妈在我离开国内之前反复叮嘱，去了维也纳一定要去金色大厅照几张照片回来。然后这个嘱托就成了一种使命，让我每次上街都自觉不自觉地到处寻找金色大厅的下落。一日参观了分离派艺术馆之后，满街转悠，非要找到它不可。问了街头好多好多人，都说不知道。都给随便指一个就近的音乐厅过去，去了发现不是，再找，最后在一条肃静的大街上看到了传说中的艺术殿堂金色大厅。显然金色大厅并非首屈一指的维也纳音乐中心，回想每年元旦的维也纳新年音乐会，其内容也通俗，其场所也大众，其实，也许那只是维也纳人的一份精致的节日音乐大餐而已，哪里像我们想象，是常人不可企及、名流贵族转悠的顶级奢侈场所呢？另一则趣闻是，有个旅行社帮一群孩子（据说是什么帆艺术团的）组织维也纳金色大厅演出，事实上就是租了大厅做练习场，没观众的自娱自乐。你看，金色大厅不是人民大会堂。

 

补充一点：当我找到金色大厅时，却因为正在夏季翻修，只能看看外景。内部的金色内饰，只能趴在门缝里看见细细一条，全景则实在是无缘得见。不过说实话，我想中国人一定还是会最喜欢这里的。金色大厅的外观，从夜幕中看是非常迷人的，淡朱红色被灯光勾勒了一层薄薄的金沙，规模恢宏而四平八稳的建筑在街角座落，格外庄重，但是因为金色带来的视觉作用，使得这座古板样子的建筑充满了浪漫的均衡。

 

说回来，在当地人眼里，什么样的音乐家都见过了，在哪里演出也都随意了。音乐既然如血液空气一样自然，形式已经不重要。

 

几个月前回国来就听说谭晶要在金色大厅举办个唱，当时的感觉是此人名利心够重，非要借助金色大厅扬名。今晚偶然看到现场录像，整场看下来，怀疑少多了，虽然整个过程还是不自然有些替她捏一把汗。

 

总体感觉，谭晶是个音域很广的歌手。歌曲风格多样，谭晶选取梁祝作为演唱开篇，可能是因为这曲子的知名度和感染力。本着民族的就是世界的简单原则，演唱中又选取了丝绸之路、陕西民歌等民族风情浓郁的歌曲。和谐世界、青春舞曲、乔家大院，乃至奥地利民族歌曲，可谓主旋律、流行性、传统的、现代的、西方的、东方的，一网打尽式地一股脑送上，显而易见，因为观众半是黄皮肤黑眼睛，半是金发碧眼，整场演出希望让各种口味和期待的听众各取所需，目标是皆大欢喜、尽善尽美。无奈众口难调，昨晚我的观感是，这种混合安排难免让人感觉有些风格混乱。当然，这只是我个人感觉。毕竟在维也纳演唱的中国流行歌手，凤毛麟角，肩负着传递东方文明，接壤西方艺术，不给中国人丢脸，不让西方人失望，尤其中方要录像转播，又不愿意苛刻的国人给个低俗谄媚的评论，这种种责任集于一身，想尽善尽美何其难也。从这多重考虑上看，能理解其曲目安排的精心和谨慎。

 

在演唱风格上，感觉谭晶的气势上还是有些嫩，亮相时与观众的互动有些心虚，看得出她不是主动带动观众情绪，而是关注观众气氛以做出回应，一定程度成了被动跟随者。现场气氛有点罩不住。不像有些艺术家，往那儿一站啥都不说就感觉成了众人目光焦点。

 

虽串场中气势并不强势，其演唱还是精致的。温情的、激情的、高亢的、低回的，各种风格也属尽显，一方面说明其实力，另一方面感觉有些卖弄讨巧之嫌。虽然老外可能真的很吃这一套卖弄，不过中国人一般还是喜欢更含蓄些。

 

另一不足之处：电视版本的剪辑用了音乐之声主题曲做插播。殊不知音乐之声是典型的美国大片，很难进入奥地利人法眼。这一笔，实在是画蛇添足。

 

这么多评论，我也知道我的挑剔不是一点半点。其实，把这么一场演出搞成众望所归，也有点强人所难。如果仅仅是针对老外的演出，或者仅仅是针对国人的演出，其安排都不会这么复合。就是因为艺术领域的全球化过程对国人来说还是一个开始，目标受众又有着过于复杂和多样性的诉求，何况两部分受众差异性太大，几乎没有需求交集，所以，众口难调成为不可回避的事实，在这种情况下，按说，谭晶的这一场演出融合了各种元素，已经是相当完备和仔细斟酌的了，若不求全责备，当属精品。

 

我本不是艺术评论专业人士，看到金色大厅里黄皮肤的中国歌手主一遭沉浮，实在高兴高兴。挑剔了，捏把汗了，还是中国人传统的目标颤抖心理，主要原因可能还是天生的弱势心理，也许今后同样的演出看多了，同样的扬眉吐气平起平坐经历多了，也就能治这个顽疾了。

      三年的努力，一朝的检验。无论中间多少考试和多少个案例分析，也不如这个毕业论文答辩含金量高。可是，我，种种原因下，发挥不好。很郁闷。但是本着变废为宝，把坏事变好事，化腐朽为神奇的原则，还是写个总结，告慰自己三年的辛苦和一个半月的痛苦吧。

 论文写作中的问题：

1.         我几乎是在10月中下旬开始着手落笔的。我不觉得自己起步晚，因为时间拖得越久，就会感觉越疲劳。

2.         虽然今年一年都在起起伏伏的波澜中晃荡，但是论文截稿之前的最后的两个月里面，一个多月都是全职在家修养，所以我有足够时间去酝酿，收集资料，回顾相关的理论和知识。用最终40天时间，紧凑写作，思路不间断，挺好。

3.         但是真正感觉好的部分是自己这几年来掌握了的东西，论文只是激发了一次应用的机会，而并非挖掘了之前没有挖掘过的潜力。换句话说，不会的、头疼的东西，始终存在，

4.         时间短，投机取巧地用消费者行为学的一个现成案例和调查问卷的原始结构套了一次用户调研和分析，结果，出了问题。

5.         我这三年最头疼的是数理分析相关的课程，对于复杂的微积分和概率运算我是一项敬而远之，偏偏我又对于方差、回归、聚类之类的理论很好奇，对于他们在分析数据时候显示的威力很崇拜，这让我陷于一个很麻烦的境地。

6.         当年的消费者行为学，数据搜集和结论部分是我操刀的，但是数据分析部分是老大的手笔，因此我对SPSS始终一窍不通。这次收集最终用户数据后，整个分析过程我不得不硬着头皮自己上，但是也是照猫画虎，没有仔细研读SPSS的教程。结果，出错了不是，回归分析里面的误差大到自变量与因变量之间的相关性已经相当的差，但是我忽视了误差，直接得出了相关性公式和结论，纯属学艺不精！纯属一知半解！纯属。。。！

7.         跟导师的沟通非常重要，我在写论文的过程中，思路一直不是很清晰，原因有二，首先是从没有掌握过这么大的一个课题，其次是求全心切而主线经常模糊。我的导师是非常认真负责的那种人，从一开始就一直在帮我理清思路，而且导师不管怎么说也是最了解游戏规则的人，在知道思路的同时也指明了如何过关的方向。

8.         最终我的结论与最初的一个普遍意义上的分析比起来，实际意义相当的突出，我个人也感觉思路明显为之透析。

9.         附：论文最初是研究MSN的盈利模式和相关产业链结构，最初完稿时，心中存了忧国忧民，就从整个产业链上自上而下地分析起来，什么移动运营商、即时通讯服务商、第三方合作伙伴，一个个拎出来过堂，最后各打五十大板。。。。。。但导师一眼便看出来，没有解决实际问题，必须落到实处。在这种情况下我才大胆设想，并沟通了浙江的合作伙伴，找到了这一套分析的实际落脚点：最直接产生指导意义的是对浙江的朋友给一个基于MSN的移动发展方案，这样，产业链也分析了，合作模式也有了，实践意义也有了，想说的话都借着浙江的公司的实际案例说出来了，何乐不为呢。朱老师啊朱老师，要不是你一语点醒我这梦中人！

 

论文完稿后的感触：

1.         一直认为MBA重案例重实践，搞论文这种模式过于学术是形而上学，但是，真的写完才知道，好处大大的。首先是回顾了三年来所学的知识，其次是指导了现实中自己最关注的业务和工作（当然，前提是选题来源于实践），第三是进一步培养了自己的逻辑思维能力、写作能力和数据信息挖掘能力。

2.         写作论文的过程不能求全责备而没有重点，除非你有足够的精力和体力，否则抓住一个问题解决一个问题比较现实，面面俱到可能导致一片混沌。

3.         数据搜集的重要性，判断不在于自己一个人的主观臆断，分析的逻辑性再强结论看似再合理，如果是基于虚构数据，也是non-sense。

 

答辩中的问题：

1，  每个人的陈述时间有限，因此PPT一定要简短，陈述一定捡干货讲，理论基础、序言、行业普遍存在的问题等等这些常识和啰嗦都可以省掉，因为评委老师们比我们更清楚这些事实。只有特色的、企业特有的问题，值得你花宝贵时间去详细陈述。

2，  PPT要生动，简单copy论文的章节和文字，只会让评委们都低下头去看你打印好的论文，不会抬头看投影。

3，  讲解要连贯，每个章节之间要承上启下，上下呼应，不然评委会有跳跃的疑惑。

4，  因为评委们提前没人看你的论文，只有靠你20分钟抓重点串讲，所以不可能让他们事先了解你论文的逻辑结构，要想当场讲清楚听明白，结构和前后连贯的衔接是相当重要。

5，  忌讳照着ppt上的文字念，这是presentation的大忌，不多说了。

6，  提前演练，串讲ppt上没有的，你的个人语汇，找朋友掐表练至少三遍，熟能生巧一点不错，三遍以后，紧张感和措辞的时间都降为趋近于零。

7，  微观经济学的精髓是供求关系问题。论文答辩同样存在这个问题。如果你碰到评审老师都是你的主题方面的专家，那么基本上现场答辩的供求关系平衡，老师们会针对你论文的主线提出问题。你也可以在你专长的部分（你的主题）给出答案。这叫有求必应。但是如果你的主题恰恰评委没几个专长的，评委老师就会提出种种细枝末节的问题，曰，总要让老师们有的发挥。这个时候就要差异化准备，提前跟导师沟通，看在场的评委都专长什么，有的放矢去准备，才能做到有备而来。

8，  我的麻痹大意主要是来自于想当然地认为在场老师都不懂MSN不懂IM因此对论文主体上可能产生的问题都信心十足，咱就是专家吗。但是，我忽略了差异化导致的老师提问会走偏。

9，  另一个问题是侥幸心理和忽略细节。以为老师们不会对我的问卷数据分析提问，因为那个部分对于我论文主要结论几乎没有什么影响，但是我忽略了老师们的问题不是针对论文主题结论，而是针对其专长的范围。另，我满以为SPSS所做的那部分分析绝对不会有错。但是结果呢？有错不说，因为想当然地认为那里不会被提问而没有提前准备应对方法，现场就被问个措手不及。

10，              现场应变速度慢。据我回忆当时情景，在回归分析的第一个问题提出来时候我还能保持冷静和清醒，回答也没啥大错。但是当老师提出更深入的误差问题，我就知道坏醋了。当时不能说不冷静，虽然有点尴尬，但是反应还是很快，只是决策很慢。怎么这么说呢，回忆一下当时的心理过程：

a)         完了，问到了我的软肋，SPSS我就是一知半解，一定是哪个细节没注意，老师真会抓问题，高，实在是高！

b)        我知道误差会导致结论失真，但是论文当中我完全没有去考察误差，只是想当然地觉得一定没问题，这种粗心大意，害死我了。（从小就有这个毛病，不是一回两回了，这个粗心、怕麻烦、想当然的毛病，这次打嘴，希望以后烙在心里！）

c)        仔细想想，这个分析的错误虽然不容忽视，但是与我总体结论关系不大啊。我是现在跟老师说明白，还是不说？说了怕老师说我无礼搅三分，我本错在先啊！不说又觉得实在下不来台，错的无可回避没法反驳的。。

d)        正想着这些乱七八糟，左手边的王立杰小声说什么，似乎在提醒我怎么应对，我没听清楚，向他投去质疑的眼神，这时候，老师把论文往桌上一扔，说你这里全是错误，啊！天，感觉就像一声惊堂木，对我通篇上下6万字的论文盖棺论定似的。刚想下决心说明错误与结论无关的我，一下子把话又咽回去了。傻愣愣不知道说什么。当时感觉脸发烧，心里却是服气，人家老师是对的，我低头无语。

e)         “其他老师还有什么问题吗？”主审老师问。我抬头看看另外四个老师，他们通通摇头说没了。天，这个时候我宁可他们还有问题！因为通篇论文，除了这个SPSS分析，其他随便捡一个话题来问我都能滔滔不绝，挽回败局！但是，这群老师不知道是看我太尴尬，想赶紧让紧张空气解冻还是真的没问题了，通通摇头！郁闷死我了，我的老师们啊，你们就给我个台阶下吗！不再问问题，我等于直接从台子上摔下来了。

f)         我没说什么，实在是没什么好说，收拾东西，走回座位，脸很烧，心里却挺安静的，高辉真好，安慰的眼神，小声说，“别担心，没问题”。坐在我旁边的洪梅，按我的手，说别担心，不会有问题的。

g)        我心里并不忐忑，只因老师提出的问题的确是我的最不能回避的错误，而且，一阵见血地让我看到，偷懒就等于出次品！心里对自己的不满无以名状。之后的老林答辩，我做仔细听的样子，但是脑子里是空白。

h)        最后一个同学答辩开始，我才回过神来。这时候导师也来到答辩教室旁听，我用短信问老师，刚才没有解释错误与结论无关，灰溜溜下台，等会儿再去说明一下是否来得及。导师说简短补充一下，也可。下定决心，等最后一个同学答完，评委老师集中评议之前我再去找主审老师解释一下。

11，              最后证明延时的解释是有效的。主审老师不再那么严厉，叫我一定要修改论文再做网上报盘，否则这么明显的硬伤，论文评审是不能通过的。

12，              评委老师经过5分钟讨论，把所有答辩同学请回教室，宣布答辩全部通过，大家鼓掌，道别，欢笑。我还处于半麻木状态，主审老师走过来，和颜悦色说小吴你把论文修改一下，删掉那部分回归分析即可，那个部分跟你主体论述没什么关系，何必画蛇添足，其实你整体做的是很好的。乌拉！

13，              虽然得到了主审老师的宽慰，心里还是惴惴不安，因为清华的末尾淘汰，最终要从论文评分的后10%里筛选8%延期毕业，重新做论文。我虽不怕精益求精，努力把这个SPSS搞明白，但是会觉得很丢脸。回家就开始认认真真看SPSS使用说明，然后改论文，最后的工作，不能再马虎了。

 

答辩后的感触：

1，  PPT要做精彩，就不能通篇文字，要图文并茂；PPT要讲精彩，就不能照本宣科，要绘声绘色，上下交流，跟听众眼神、气氛沟通。我记得我讲PPT的过程中，老师们都盯着我看，之前和之后的同学讲PPT的过程中，老师们似乎更多是低头看论文。讲解上的功夫我练了3年，这一点我当仁不让。

2，  但是应变能力实在是差！究其原因不是反映慢，而是反映太多而决策慢。这一点在我最后跟导师沟通后又去跟评委老师沟通中就能看出来。我的决策速度太慢的主要原因是权衡利弊过程中不肯放弃，又怕失礼又怕失败，面面俱到的打算在时间有限的情况下变成了没有反映没有动作。直到走下讲台之后，跟导师请示之后才敢于动作，说明魄力不足，严重的缺乏自信。另外，坐下来以后愣了半天才去沟通导师也说明被动性太强，开始就想听天由命，后来又感觉不甘心，这种在MSN上养成的延时性的反馈机制，今后一定要注意，MSN可以不急慢慢想，当堂对证时候则要求你立刻去芜存菁地在第一时间抓住稍纵即逝的机会，反馈啊！

3，  对于老师的提问，千万不要只准备你擅长的部分，还要考虑老师擅长的部分！因为谁也不愿意当庭出糗，都会捡自己最擅长的东西来拷问别人。

 

后记：

答辩结束后，大家欢笑一阵就散了。我在楼道里愣了半天，回想刚刚经过的一幕幕情景。洪梅和高辉还要找导师咨询准备明天的答辩，我跟他们道别走出伟伦楼。刚到lobby，导师打来电话，关切地问我怎样，我脑子还定格在下午的考场，糊里糊涂的，说还好。导师说你就走了，我还给你打电话呢。我顿时觉得不好意思，脑子没转过来，稀里糊涂说了一堆感谢啊，回头吃饭啊什么的话，然后挂了电话，这时候才回过神来，不知所云不知所云啊！老师似乎安慰了我一阵子，我记得。说你应该没问题。回家路上，导师又来了电话，说跟评委中的一个老师沟通了一下，说我问题不大，就是被主审老师的问题一棒子打蒙了。说我讲解部分发挥的很精彩。谢谢老师的安慰。这个时候我感觉最内疚的似乎不仅仅是自己的错误，而是老师的关照下，我连谢都不曾去当面谢一下。

 

分数还没有出来啊，这两天都闷闷的。其实，我本是对自己的研究很是自信的，刚小侠又跟我说MSN要跟岩浆数码合作，做移动MSN平台上的游戏下载，这真是个紧锣密鼓日新月异的产业，我对自己论文的实际意义又增添了信心。

 

最后，希望我的论文能拿到合理的分数！

最后的最后，感谢洪梅、高辉对我的安慰和鼓励，感谢老公在我论文的日子里对我的照顾！

最后的最后的最后，也是最重要的，衷心感谢朱岩老师一直对我的帮助和关心，温暖在心里！