一般说到RFID的应用，大家容易首当其冲地去用美国的沃尔玛（WalMart）做分析对象。虽然RFID的应用在2005年被高估了，但是还是不妨碍我们对这两家欧洲公司的应用模式进行记录，以备在明后年用RFID市场的实际走向来验证他们的商业眼光。这里所指两家大型零售企业分别是：英国的特易购公司（Tesco PLC）和德国的麦德龙集团（Metro Group AG）。

沃尔玛的RFID应用形式主要还集中于物流配送的监控和管理。让供应商在包装箱和集装箱上贴上被动RDID标签，这样，从货物离开制造工厂到商店的接货码头，零售商都能够掌握货物的位置。

虽然从自己和供应商装备的RFID设备数量上，沃尔玛公司处于领先地位，但是从对RFID采集数据并进行多角度利用的角度，欧洲的零售商就显得超前多了。与美国所普遍采用的方式不同，欧洲的零售商对技术有着超前的热情，他们并不满足于在集装箱或托盘等供应链中应用RFID。

应用一：如果采用RFID技术对单件商品贴标签，商店的存货管理系统能够迅速地从货架上读取商品缺货信息，并通知店面人员对不同货架进行货物补充。用户消费品种和速度能够迅速被监测到，并通过用户数据分析系统对上游供应商的货物供给进行指导。如果不能对不同品牌、不同型号、不同规格的商品进行跟踪（如华歌尔的激情款粉红色B75号胸衣，你可以看到这里存在了4个层次的信息数据），那么商店就很难对各种型号产品进行有效跟踪。

分析：问题的关键是：RFID对商品信息的跟踪细化程度，是一个集装箱，还是一个货品的包装箱，还是一个货品下面不同型号、规格产品乃至每个具体产品本身的跟踪。至于其它信息处理、跟踪、预测和报警功能，都是基于细化的信息采集模式之上的具体应用。

扩展的想法：库存管理、订货管理、补货管理，这些管理来源于对信息的有效完善跟踪。而降低企业运营资金（working capital）的方法之一就是对订货的管理，做到精细化、小批量、多批次，且如果由供货方承担主要的运输成本，则不失为提升企业盈利能力的有效方法。

应用二：用架装读卡器（安装在货架上的固定读卡器）对货架上的商品（每件均贴有RFID标签）进行跟踪，除跟踪销量进行补货之外，还跟踪商品所在位置，即时调整摆放错误的货架，从而最大限度提升用户消费体验，帮助消费者在最合适的位置找到最想要的商品。同时对过期召回的商品有即时监控，从而对货品更新做到指引。

分析：除了对单个商品信息进行跟踪外，还利用固定位置的读取设备，自动监控商品位置摆放和数量增减。这种模式比员工手持设备动态巡检货架要自动化、流程上更加清晰简单、可靠性得到了保证。

扩展的想法：用户满意度、消费者行为分析和预测，这些学科领域越来越被应用于现代消费品市场之中。对于快速消费品市场尤为重要的消费心理把握，成为商家的成功关键。当摇滚DVD在摇滚货架上遍寻不到而被错误摆放到古典货架上的时候，一个消费者的耐心是有限的，众多的竞争对手随时会让他们弃你而去。

应用三：消费者推荐服务。当消费者选定一个型号、品牌、风格的产品时，他周遭的RFID读卡设备会第一时间获得第一手选购信息，并将该商品配套的商品推荐到消费者面前。比如，消费者拿着一件38码红色真丝衬衫进入试衣室，试衣室内的读卡设备获取了该衬衫的一切数据，并通过数据分析，搜索产品数据库，将该衬衫匹配的其它配套服饰（裤子、裙装、饰品）或其它风格的同样尺寸的衬衫图片显示在试衣室的显示屏上供消费者选择参考。

分析：整合了商家完整商品信息的数据库之上，可以开发消费者消费顾问咨询系统，为消费者提供时尚、实用、专业的消费指引。

扩展的想法：消费者的消费心理将无疑受到两种冲击：第一，对顾问式服务表示满意，感觉得到了专家型的咨询和服务。第二，对自身信息（尺码、消费喜好、消费行为）被跟踪感到反感，认为侵犯个人隐私。这两点必然产生矛盾，所以把RFID设备公示给消费者，让他们选择是否把RFID标签取下来似乎是一个不可或缺的环节。